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CRM Beratung & Konzeption

Mit der Erfahrung aus über 600 Projekten in der Konzeption und Umsetzung kundenorientierter Prozesse unterstützen wir Sie dabei, Ihre individuellen Anforderungen für einen vollständigen 360-Grad-Blick zu definieren und zu dokumentieren.

Wir begleiten Sie von der Ideenfindung bis zur finalen Systementscheidung:

  • Vision & Mission entwickeln – klare Ausrichtung Ihrer kundenbezogenen Unternehmensziele

  • Business Cases berechnen – belastbare Zahlen für Ihre Entscheidungsgrundlage

  • SMART-Maßnahmen definieren – präzise, umsetzbare Schritte zur Zielerreichung

  • Prozesse aufnehmen & dokumentieren – als Basis für Ausschreibungen und Konzeptphasen

  • Anbieter bewerten – mit strukturierten Bewertungs-Frameworks und Aufwandsschätzungen

  • Systemauswahl begleiten – von der Ausschreibung bis zur finalen Entscheidung

Dabei setzen wir auf bewährte Methoden wie den Salesforce V2MOM-Ansatz (Vision, Values, Methods, Obstacles, Measures) sowie praxisorientierte Checklisten für Vertrieb, Service, Marketing und Integrationen. So dokumentieren wir Ihre IT-Infrastruktur und Prozesse klar und nachvollziehbar – als solide Grundlage für Ihre digitale Transformation.

Strategische Klarheit für Ihr Unternehmen dank V2MOM

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Deutschland
Veritaskai 8
D-21079 Hamburg

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Kurfürstendamm 195
10707 Berlin
 

Brüsseler Straße 1-3
D-60327 Frankfurt a.M.

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Landsberger Str. 302
D-80687 München

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France
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75008 Paris

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Kosovo

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