Fullscript

Die gesamte Organisation mit KI befähigen

Wie Fullscript über 200 Mitarbeitende mit n8n befähigte – und durch KI-gestützte Automatisierung tausende Stunden einsparte.

Herausforderung

Die Vision von Fullscript war es, KI und Automatisierung im gesamten Unternehmen zu demokratisieren. Doch die meisten Automatisierungstools waren entweder zu starr oder erforderten tiefgehendes technisches Fachwissen.

“Wir wollten, dass wirklich alle im Unternehmen Automatisierung nutzen können. Sie musste für nicht-technische Anwender:innen intuitiv sein – und gleichzeitig für Ingenieure leistungsstark genug“, serklärte Sahar Rahmani, Director of Internal AI bei Fullscript.

Die Ziele:

Nicht-technische Mitarbeitende befähigen, eigenständig KI-Workflows zu erstellen.
Das AI/ML-Engineering-Team von Routineanfragen entlasten.
Effizienz, Compliance und Sicherheit im gesamten Unternehmen steigern.

Lösung

Nach dem Test verschiedener Low-Code/No-Code-Lösungen entschied sich Fullscript für n8n Enterprise – dank seines intuitiven Designs und seiner Flexibilität.

Visuelle Workflows ermöglichten es Mitarbeitenden, Automatisierungen durch einfaches Ziehen und Verbinden von Nodes zu entwerfen.
Technische Anwender:innen schätzten die Fähigkeit von n8n, komplexe Workflows mühelos zu bewältigen.
Unternehmensweiter Rollout: Innerhalb von drei Monaten richtete Rahmanis Team Staging und Produktionsumgebungen ein, unterstützt durch Workshops, Trainings und Schulungsmaterial.

Der Rollout war so erfolgreich, dass Mitarbeitende bei einem unternehmensweiten Hackathon über 130 neue Workflows erstellten von nicht-technischen Angestellten bis hin zu Senior Engineers.

“Wir hatten wirklich alle dabei – von absoluten Nicht-Techniker:innen bis hin zu erfahrenen Engineers und sie alle bauten KI-Workflows in n8n,” so Rahmani.

Business Impact

Sicherheitsuntersuchungen um 97 % reduziert

Ein herausragender Workflow verkürzte die Bearbeitungszeit für Sicherheitsuntersuchungen von mehreren Wochen auf nur 30 Minuten – und spart so geschätzte 3.600 Stunden pro Jahr.

Automatisiert die Identitätsprüfung von Ärzt:innen und Therapeut:innen.
Fasst Ergebnisse mithilfe eines KI-Agents zusammen.
Erstellt prüfungsreife Berichte in Google Docs innerhalb weniger Minuten.

“Dieser Workflow hätte uns mit herkömmlichen Methoden Monate an Entwicklungszeit gekostet. Mit n8n haben wir ihn in nur zwei Tagen gebaut,“ so Rahmani.